| Piagam Pelanggan |
Pencapaian |
| Menepati standard piawaian |
Melebihi tempoh masa/ tidak memenuhi standard piawai |
| Jumlah Menepati Standard |
% menepati standard |
Jumlah melebihi standard |
% melebihi standard |
| Status tindakan terhadap aduan pelanggan dimaklumkan kepada pengadu dalam masa 14 hari bekerja selepas aduan diterima. |
|
|
|
|
| Proses pendaftaran pelajar diselesaikan pada hari yang sama pelajar sampai untuk mendaftar. |
1195 |
100% |
|
|
| Melaksanakan 100% penyeliaan keatas semua pelajar yang sedang menjalani latihan industri pada satu-satu semester |
1187 |
100% |
|
|
| Keputusan peperiksaan akhir diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas semester pengajian berakhir |
3676 |
100% |
|
|
.