Pencapaian Piagam Pelanggan

 

Piagam Pelanggan

Pencapaian

Menepati standard piawaian

Melebihi tempoh masa/ tidak memenuhi standard piawai

Jumlah Menepati Standard

% menepati standard

Jumlah melebihi standard

% melebihi standard

Status tindakan terhadap aduan pelanggan dimaklumkan kepada pengadu dalam masa 14 hari bekerja selepas aduan diterima.

       

Proses pendaftaran pelajar diselesaikan pada hari yang sama pelajar sampai untuk mendaftar.

 1195  100%    

Melaksanakan 100% penyeliaan keatas semua pelajar yang sedang menjalani latihan industri pada satu-satu semester

 1187  100%    

Keputusan peperiksaan akhir diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas semester pengajian berakhir

 3676  100%