Piagam Pelanggan |
Pencapaian |
|||
Menepati standard piawaian |
Melebihi tempoh masa/ tidak memenuhi standard piawai |
|||
Jumlah Menepati Standard |
% menepati standard |
Jumlah melebihi standard |
% melebihi standard |
|
Status tindakan terhadap aduan pelanggan dimaklumkan kepada pengadu dalam masa 14 hari bekerja selepas aduan diterima. |
||||
Proses pendaftaran pelajar diselesaikan pada hari yang sama pelajar sampai untuk mendaftar. |
1195 | 100% | ||
Melaksanakan 100% penyeliaan keatas semua pelajar yang sedang menjalani latihan industri pada satu-satu semester |
1187 | 100% | ||
Keputusan peperiksaan akhir diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas semester pengajian berakhir |
3676 | 100% |