PENGENALAN:

Sistem e-Senggara ini dibangunkan dan dilaksanakan dengan satu objektif iaitu untuk menyediakan satu medium untuk menerima aduan melalui internet daripada semua staf PSP.

Semua aduan akan diambil tindakan dalam tempoh 4 hari berkerja (untuk aduan ICT yang tidak melibatkan alat ganti)

TIPS PENGGUNA

1. Gunakan pelayar web (web browser) yang disediakan seperti Mozilla Firefox 20+, Internet Explorer 9+, Chrome 24 ke atas.

• Setiap Pengguna perlu memasukkan ID Pengguna dan Katalaluan yang telah disahkan sebelum dibenarkan memasuki portal ini.

• Penggunaan ID Pengguna dan Katalaluan berganda tidak dibenarkan pada waktu yang sama.

• Klik pada Menu kerosakan komputer dan lengkapkan borang daftar aduan dengan mengisi maklumat peribadi dan maklumat aduan, dan klik ‘Hantar’(Aduan Kerosakan Komputer).

• Klik pada Menu kerosakan Infrastruktur dan lengkapkan borang daftar aduan dengan mengisi maklumat peribadi dan maklumat aduan, dan klik ‘Hantar’(Aduan Kerosakan Senggaran).

• Klik pada Menu kerosakan Projektor dan lengkapkan borang daftar aduan dengan mengisi maklumat peribadi dan maklumat aduan, dan klik ‘Hantar’(Aduan Kerosakan Projektor).

• Klik pada Menu SEMAK ADUAN Untuk semak semula sama ada aduan telah diselesaikan atau belum selesai.

• Klik Pada Menu Tertangguh (KIV) Untuk semak aduan yang belum selesai.

• Klik pada Menu Laporan untuk semak butiran aduan yang telah diterima oleh pengguna.

• Selesai Klik “Keluar”.

2. Sistem ini boleh dilayari melalui pautan : e-Senggara 2.0 (BARU)